| FAQ詳細內文可以參閱 (參考文章網站)不定期更新 |
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1.醫生說我的聽力治不好怎辦？ |
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當一個人接到醫師告知聽力無法恢復時，是一個很大的衝擊，需經過一段時間適應，同時自己已經覺得聽力變差，造成與別人溝通的障礙（handicap）這和想配戴助聽器的動機有密切的關係。如果聽損已衝擊到他與別人的溝通及生活品質時，便會促使他想配助聽器的動機，故此時家人朋友要明確的告知聽損者與他人相處溝通的困擾並支持他，讓他願意正向積極處理聽力不好的問題。 |
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2.我該配戴助聽器嗎？ |
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政府對於聽力殘障者的標準，是相對好的那一耳要超過55分貝才具資格，事實上聽力損失無需達到55分貝（大約在30至40分貝左右）時便已開始影響到日常的溝通了。對助聽器有需求的正確觀念應該是，只要聽能損失會影響到日常生活中語言溝通，或是任何聽的品質時，便應當考慮使用助聽器。 |
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3.大家都說戴助聽器很吵是真的嗎？ |
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此現象可分為幾類原因，由於長期重聽後已對環境噪音陌生，因此配戴助聽器初期，突然聽到助聽器將週圍環境的正常聲音、噪音、人雜聲等帶入驟然不能適應。就如搬家到一個吵雜的新環境，在一段時間後就能調適了，然而噪音也是自然環境聲中的一環，亦不可全然忽略。另一方面如果您配了不合適的助聽器，未經驗配也可能有吵雜現象，這不但是吵雜問題，進一步更可能傷到自己的聽力，所以買助聽器時要謹慎。 |
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4.我要去那裡配助聽器？助聽器為什麼那麼貴？ |
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您要在合格專業的助聽器公司，因為好的助聽器公司會先評估您的需求，用合理的價錢在您的需求上選擇一個合適的助聽器，要有一個觀念最貴的不一定是最適合的，而是要依您的聽損程度決定何種功能。本公司所建議的助聽器產品，依過去驗配的經驗應可以滿足80%左右重聽者的需要，也就是說約4-5萬即可以配到合適雙耳的助聽器，除非您的聽力圖特殊，或是您有很特殊需求!!!! |
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5.我配戴助聽器後是不是聽力會越來越不好？ |
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選購助聽器不像購買眼鏡一樣簡單，尤其不建議隨便購買助聽器，有人買了一堆助聽器，最後都因為不適用而丟棄這反而是浪費，因為每個人聽障的情形不儘相同，因此助聽器更個人化，更需適應性，所以配戴助聽器是非常專業的，絕對不可以隨意購買，不僅不合適，還可能傷害到正常的聽覺。本公司是使用高科技全數位助聽器，可以利用電腦來做細膩的調整，因此是依您的聽力量聲訂作，所以不會造成您的耳朵二次傷害，也就是不會越戴越差的。 |
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6.助聽器要配兩耳嗎？不能只有配一耳嗎？ |
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大部份老化現象都是雙耳，而醫師對聽損者大都是建議配戴雙耳，原因為
1.在噪音環境中有較佳的語音聽力，因此配戴雙耳效果會比單耳好。
2.提高方向性對於音源較易判斷，對於背後的來車也較易發覺。
3.另外未配戴的一耳可能會退化：聽覺的能力在大腦而不是在耳朵，助聽器最終的目標不只是把聲音傳入我們的耳朵，同時也是訓練大腦內的中樞神經系統(聽覺神經)判別語意，因此配雙耳是必要的。 |
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7.為什麼戴助聽器後老覺得聲音不對（回音、嘯叫）？ |
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有些初配戴助聽器患者，常覺得在說話時會有回音的感覺，這稱為阻塞效應。一般正常的情況下，即使是正常人，當你說話時用手把耳朵塞住，則會透過頭骨的震動聽到自己的說話回音的聲音。同樣對戴助聽器患者，就如同用手把耳朵塞住一般，自然造成不舒適的回音感覺，但大多數的使用者都可以透過一段時間練習後得以適應或是調整助聽器。
以下的步驟可以幫助他們適應：
1.讓耳朵盡可能保持清潔暢通。
2.降低低頻率的增益。
3.使用深入耳道的訂製耳模（以降低震動、防止漏音）。
另有一種常見的情況是外部形成的嘯叫，原因是助聽器放出來的聲音從耳道溢出讓麥克風再次收到聲音，產生嘯叫（又稱回授、漏音），當助聽器置入或移出耳朵時嘯叫聲也會發生，或是當手彎成弓型靠近助聽器亦會產生。這些有可能是沒有戴正確位置，如果是耳掛型助聽器可以透過做耳模防止嘯叫聲。 |
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8.一個助聽器可以用多久？ |
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助聽器是屬高科技精密電腦產品，而壽命長短卻全賴個人是否能每日細心保養而定。因此務必參照原廠說明使用與專家建議，時時保持清潔與絕對乾燥，定期保養，勿使用一般電池要用鋅空氣電池，因漏液後及電壓不同會造成助聽器更大的機件損害，如果以政府補助來看是每三年補助一次，所以最保守估計約這個數字。 |
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9.領有聽力殘障手冊，如何申請政府助聽器補助？參考網站輔具資源入口 |
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申請人資格：經鑑定醫院診斷需要配戴助聽器者，且領有聽力障礙手冊者。（雙耳聽力皆損失在55分貝—110分貝之間可補助）。
申請費用：依所購買A、B、C各款式助聽器，補助款項不同(詳見各縣市政府社會局規定辦理)。
最低補助使用年限：三年。
申請地點：戶籍所在地區公所社會課或鄉鎮市公所民政課。 |
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10.一個電池可以用多久？ |
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助聽器電池是鋅空氣電池,以空氣中的氧氣為正極材料，則電池內即可裝更多的負極材料，因此鋅空氣電池相較於其它電池電容量大、價格便宜，在運作時，電壓平穩，對環境不會造成太大污染。
此外， 更換鋅空氣電池時將貼紙撕開等5~10分鐘再將電池裝入助聽器內使用會比較好。電池實際使用時間與助聽器型號，放大功率，個人聽力損失程度，每天使用時間及使用時調節的音量等因素有關，差別非常大。一般助聽器所用電池越大或聽力損失越小，則使用的時間就會越長。 |
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